{"id":3973,"date":"2020-01-14T09:27:00","date_gmt":"2020-01-14T08:27:00","guid":{"rendered":"https:\/\/testsupport.namirial.com\/?page_id=3973"},"modified":"2020-10-28T16:52:53","modified_gmt":"2020-10-28T15:52:53","slug":"faq-software-edilizia-namirial","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/support.namirial.com\/it\/faq\/faq-software-edilizia-namirial\/","title":{"rendered":"FAQ generali software Edilizia Namirial"},"content":{"rendered":"

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Home<\/a><\/span><\/span><\/div>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row top=”20px” bottom=”20px” el_class=”vc-body serv_section” section_id=”faq-tsp-spid”][vc_column width=”1\/4″][vc_empty_space height=”20px”][vc_heading title=”FAQ generali software Edilizia Namirial” title_tag=”h3″ alignment=”align-left”][vc_row_inner top=”” bottom=”” el_class=”left-menu-container”][vc_column_inner][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_empty_space height=”40px”][\/vc_column][vc_column width=”3\/4″ css_animation=”left-to-right”][vc_row_inner top=”0″ bottom=”0″ el_class=”faq-section”][vc_column_inner][vc_empty_space height=”20px”][vc_heading title=”SOFTWARE PER L’EDILIZIA” title_tag=”h2″ title_color=”#2d2d2d” alignment=”align-left”][vc_empty_space height=”30px”][vc_toggle title=”E\u2019 possibile poter gestire i vostri programmi su pi\u00f9 postazioni con archivio in condivisione?”]<\/p>\n

S\u00ec, \u00e8 possibile; una volta installato il programma nei diversi pc, \u00e8 sufficiente impostare in tutti la stessa Area di lavoro<\/i>, ovvero un percorso accessibile dalle varie postazioni, quindi tipo una cartella su un server in cui le diverse postazioni hanno i permessi di lettura e scrittura.<\/p>\n

L’area di lavoro si imposta dal programma andando menu Utilit\u00e0 –> Area di lavoro<\/i>. Essa rappresenta il percorso di memorizzazione degli archivi utente e quello di salvataggio dei progetti.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/p>\n

[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Quali sono i requisiti minimi di sistema per l\u2019installazione dei programmi?”]<\/p>\n

Per una configurazione minima indichiamo<\/strong>:<\/p>\n

Sistema operativo Windows Vista\/7, processore Intel o compatibile 1.5 GHz, memoria RAM disponibile 1 GB, scheda grafica con risoluzione 1280×800, spazio libero su disco almeno 1 GB per il funzionamento del programma; l\u2019occupazione degli archivi dipende dalla dimensione degli stessi.<\/p>\n

 <\/p>\n

Per una configurazione ottimale suggeriamo<\/strong>:<\/p>\n

Sistema operativo Windows 7\/8\/8.1\/10, processore Intel o compatibile 2.5 GHz, memoria RAM disponibile 2 GB, scheda grafica con risoluzione 1280×1024 con accelerazione 3D, spazio libero su disco almeno 1 GB per il funzionamento del programma; l\u2019occupazione degli archivi dipende dalla dimensione degli stessi.<\/p>\n

[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Come posso verificare i moduli attivi e la versione esatta del programma installato?”]<\/p>\n

Nella sezione Informazioni<\/strong> (menu File <\/i>) sono elencati tutti i moduli attivi nella propria licenza.<\/p>\n

Cliccando sul pulsante presente in basso \u201cInformazioni su Namirial\u2026<\/i>\u201d \u00e8 possibile visualizzare in grassetto la versione del programma:<\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/p>\n

[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Come faccio a creare un nuovo progetto?”]<\/p>\n

Accedendo al menu File<\/em> \u2192 Nuovo <\/strong>viene mostrato l\u2019elenco dei Documenti disponibili ovvero l\u2019elenco delle tipologie di progetti realizzabili.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/p>\n

[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Come posso riaprire un progetto precedentemente salvato, o se per qualche motivo ho chiuso forzatamente il programma senza salvare il progetto elaborato, ho la possibilit\u00e0 di recuperarlo?”]<\/p>\n

Dal menu File <\/i>\u2192 Apri<\/strong> \u00e8 possibile scegliere il file da aprire sfogliando tra le cartelle del proprio computer. L\u2019elenco dei Documenti recenti<\/i> riporta tutti i progetti che sono stati elaborati, ordinati in base all’ordine di apertura, dal pi\u00f9 recente al meno recente, con l\u2019indicazione del percorso in cui si trovano. Per aprire uno di questi file \u00e8 sufficiente un click sul nome del file.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/p>\n

 <\/p>\n

In fondo all\u2019elenco \u00e8 presente il pulsante che consente il recupero di eventuali documenti non salvati:<\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/p>\n

[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Come faccio a salvare una copia di un progetto che ho elaborato?”]<\/p>\n

Nel menu File \u00e8 presente il comando Salva con nome<\/strong> che consente di salvare una copia del progetto, scegliendo un nuovo nome da assegnare al file e in quale percorso salvarlo.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/p>\n

[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Come posso inviare un progetto per e-mail?”]<\/p>\n

Dal menu File –> Manutenzione<\/i> il comando \u201cInvio documento<\/i>\u201d consente di inviare un progetto come allegato di posta elettronica.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/p>\n

 <\/p>\n

E\u2019 necessario per\u00f2 aver prima preventivamente impostato nelle Opzioni<\/i> nella sezione Impostazioni avanzate<\/i> i dati della posta elettronica:<\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/p>\n

 <\/p>\n

In alternativa \u00e8 sufficiente salvare il progetto (File \u2192 Salva con nome<\/i>), sul desktop ad esempio, accedere poi alla propria posta elettronica ed inviare una mail al nostro indirizzo (assistenza@edilizianamirial.it<\/u><\/span><\/a>) con il progetto in allegato.<\/p>\n

[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Come posso ripristinare una precedente versione di un progetto salvato?”]<\/p>\n

Dal menu File \u2192 Manutenzione \u2192 Gestisci versioni<\/i> si seleziona il progetto del quale si vogliono gestire le copie di backup. Viene visualizzata una maschera in cui vengono riportate tutte le versioni salvate del documento, la dimensione di ogni file e la relativa data di ultima modifica.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/p>\n

 <\/p>\n

Il pulsante \u201cSostituisci\u201d<\/i> permette di sovrascrivere il documento attuale con la versione del documento selezionata. Il pulsante \u201cRipristina con nuovo nome\u201d<\/i> <\/b>consente di ripristinare una versione precedente del documento mantenendo quella attuale.<\/p>\n

[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Posso lavorare su pi\u00f9 progetti, tenendoli contemporaneamente aperti?”]<\/p>\n

S\u00ec, \u00e8 possibile. E\u2019 sufficiente selezionare nelle opzioni generali (menu File \u2192 Opzioni<\/i>) l\u2019opzione per l\u2019apertura dei documenti usando finestre diverse.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/p>\n

[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Posso modificare la quantit\u00e0 di copie di backup da tenere attive per ogni progetto elaborato?”]<\/p>\n

S\u00ec, dalle opzioni di Salvataggio<\/i> (menu File \u2192 Opzioni<\/i>) \u00e8 possibile indicare il numero massimo di copie di emergenza:<\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/p>\n

[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Come funziona il salvataggio dei dati in un progetto e si possono annullare le modifiche apportate in un file?”]\"\"<\/p>\n

I comandi di conferma e di annullamento delle modifiche (Conferma modifiche\/Annulla modifiche<\/i>) si abilitano non appena si inseriscono dettagli relativi al nuovo elemento inserito nel progetto o se si effettuano modifiche su un elemento gi\u00e0 presente. Questi comandi consentono, dunque, di confermare e annullare rispettivamente le modifiche apportate all\u2019elemento e, nel caso si facciano modifiche e ci si sposta su di un altro elemento senza confermare i dati inseriti, comparir\u00e0 comunque una finestra per la conferma o meno dei dati.<\/p>\n

Affinch\u00e9 i dati inseriti in un\u00a0progetto\u00a0vengano poi salvati in modo definitivo \u00e8 fondamentale in\u00a0chiusura\u00a0del programma confermare il salvataggio delle modifiche.<\/p>\n

Se, quindi, si lavora su un\u00a0progetto, confermando di volta in volta le varie modifiche apportate nelle diverse sezioni dell’albero, ma in\u00a0chiusura\u00a0non si conferma poi il salvataggio definitivo, allora tutte queste modifiche vengono (volontariamente) annullate e alla riapertura si ritrovano solamente i dati salvati nelle precedenti\u00a0sessioni\u00a0di lavoro, eccetto l’ultima.<\/p>\n

[\/vc_toggle][vc_toggle title=”E\u2019 possibile importare\/esportare elementi da\/a l\u2019archivio?”]\"\"<\/p>\n

Il comando Importa<\/i> consente di importare nel progetto un elemento dell\u2019archivio.<\/p>\n

Con il comando Esporta<\/i> viene esportato l\u2019elemento selezionato nel corrispondente archivio utente e salvato all\u2019interno di una cartella denominata \u201cElementi esportati<\/i>\u201d.<\/p>\n

[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Come posso stampare il documento del progetto elaborato?”]<\/p>\n

Il comando Stampa<\/i> presente nel menu Home<\/i> genera intanto un\u2019anteprima di stampa del documento.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/p>\n

 <\/p>\n

Da qui \u00e8 possibile avviare direttamente la stampa cartacea del documento con il tasto Stampa<\/i>, modificare le opzioni di stampa, o esportare il documento scegliendo tra il formato Word<\/i> e quello in PDF<\/i>.<\/p>\n

Prima di procedere alla stampa o all\u2019esportazione del file, \u00e8 comunque possibile visionare l\u2019anteprima del documento utilizzando i comandi di zoom e i tasti per scorrere le pagine del documento<\/p>\n

Per ritornare al progetto \u00e8 sufficiente premere sul tasto \u201cChiudi anteprima di stampa<\/i>\u201d.<\/p>\n

[\/vc_toggle][vc_toggle title=”E\u2019 possibile inserire nuove voci negli archivi del programma?”]<\/p>\n

Nel menu Archivi di base<\/em> \u00e8 possibile accedere agli archivi a corredo forniti con il programma, che si distinguono in Archivio base e Archivio utente. L\u2019Archivio base \u00e8 solo consultabile (non \u00e8 n\u00e9 editabile n\u00e9 implementabile); gli aggiornamenti automatici del programma vanno ad incidere sempre e solo sull\u2019Archivio base; nell’Archivio utente \u00e8 possibile aggiungere nuove voci.<\/p>\n

Se si vuole utilizzare un elemento gi\u00e0 presente nell\u2019archivio base e modificarlo, \u00e8 sufficiente copiarlo nell\u2019archivio utente usando la funzione Copia<\/em>.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Come posso attivare il programma in caso di acquisto di moduli con la protezione software?”]\"\"<\/p>\n

Nel menu Utilit\u00e0 \u00e8 presente il comando Registrazione<\/i> da cui \u00e8 possibile avviare la richiesta di registrazione premendo sul pulsante Richiesta di registrazione<\/i>. Verr\u00e0 avviata una procedura guidata, in cui sono presenti degli step da compilare, con i dati dell\u2019utente e con i moduli da selezionare, al termine dei quali va generata la stampa del modulo di richiesta.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/p>\n

 <\/p>\n

La Namirial S.p.A., dopo aver ricevuto la richiesta, provveder\u00e0 al rilascio della licenza tramite e-mail all\u2019indirizzo indicato nel modulo di registrazione. Per attivare i moduli baster\u00e0 poi salvare il file ricevuto in allegato alla mail, denominato \u201cLicenza.namlic\u201d, e avviarlo con un doppio click.<\/p>\n

[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Nel caso di protezione software, posso procedere ad un cambio di computer?”]<\/p>\n

S\u00ec, \u00e8 possibile effettuare uno spostamento di licenza. Occorre intanto installare il programma sul nuovo pc e richiedere poi la licenza avviando dal menu Utilit\u00e0 \u2192 Registrazione la Richiesta di registrazione, specificando con l\u2019opzione dedicata che si tratta di uno spostamento licenza da altro pc, indicando il numero seriale relativo alla precedente macchina.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/p>\n

[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Come faccio a verificare se sono disponibili aggiornamenti in linea del programma e in caso come faccio a scaricarli?”]E\u2019 sufficiente accedere alla voce Controllo nuove versioni (menu Utilit\u00e0), che consente di avviare il programma Upgrade, dove, lasciando selezionata l\u2019opzione \u201cEsegui aggiornamento da Internet\u201d e andando avanti, il programma verificher\u00e0 se sono presenti degli aggiornamenti da scaricare e in caso selezioner\u00e0 in modo automatico tutto ci\u00f2 che rileva deve essere aggiornato; quindi, dopo aver verificato che non ci siano programmi Namirial rimasti in esecuzione, sar\u00e0 sufficiente premere nuovamente su avanti per far avviare il download di aggiornamento.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Dove posso consultare il manuale d\u2019uso del programma?”]\"\"
\nNel menu Utilit\u00e0 \u00e8 presente il tasto Guida che richiama il manuale d\u2019uso del programma in formato .pdf.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Come posso inviare rapidamente una e-mail per chiedere delle informazioni?”]\"\"
\nNel menu Utilit\u00e0 \u00e8 presente il tasto Contattaci che richiama una finestra in cui \u00e8 possibile scrivere un messaggio di posta elettronica da poter inviare. E\u2019 necessario per\u00f2 essere in possesso del programma Microsoft Office Outlook (o equivalente).[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Come posso aprire un progetto realizzato con una versione precedente?”]Basta andare nel menu File \u2192 Apri \u2192 Computer e cliccare sul pulsante \u201cSfoglia\u201d, quindi selezionare il file realizzato con la versione precedente del software. Il progetto, in fase di apertura, verr\u00e0 automaticamente convertito alla nuova versione e verr\u00e0 creato un nuovo file (con la nuova estensione del software) identificato con il nome \u201cDocumento 1\u201d (ovviamente sar\u00e0 poi possibile salvarlo con un altro nome dal menu File \u2192 Salva).<\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/p>\n

\"\"[\/vc_toggle][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_empty_space height=”10px”][vc_separator style=”line-to-top” color=”#999999″][vc_empty_space height=”90px”][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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